Impulsadora de ventas – Definición, funciones, tipos, criterios y labores
Impulsadora de ventas o Sales Promotion Girl (SPG) es una profesión en marketing para promocionar un producto, generalmente empleando a una mujer con el estatus de empleada por contrato durante un cierto período de tiempo con el criterio de tener un carácter físico atractivo en un esfuerzo por llamar la atención de los consumidores. […]
Planificación agregada – Objetivos, pasos, estrategias y métodos
La planificación agregada es un enfoque y un proceso para determinar la planificación de la producción a mediano plazo, que es el vínculo entre la planificación a corto y largo plazo (3 meses a 1 año), que incluye el desarrollo, análisis y mantenimiento de planes para las ventas totales, producción total , inventario objetivo y […]
Estilos de liderazgo – Definición, teoría, indicadores y tipos
Los estilos de liderazgo son una cierta forma, patrón y habilidad utilizada por un líder en el comportamiento, la comunicación y la interacción para influir, dirigir, alentar y controlar a otras personas o subordinados con el fin de hacer un trabajo para lograr una meta. ¿Qué son estilos de liderazgo? Cada líder tiene […]
Divulgación – Definición, objetivos, tipos, niveles y métodos
La divulgación en los estados financieros es una forma de entregar información en los estados financieros necesaria para optimizar las necesidades de las operaciones eficientes del mercado de capitales a las partes que la necesitan en forma de discusión y análisis de la gerencia, notas al pie de los estados financieros y otros informes complementarios. […]
Elasticidad de la demanda y la oferta
La elasticidad es una medida del cambio porcentual en una variable causado por un cambio del uno por ciento en otra variable. La elasticidad es el nivel de sensibilidad a los cambios en la cantidad de un artículo causados por cambios en otros factores. La medida utilizada para medir el grado de sensibilidad es la […]
Desarrollo de negocios – Definición, tipos, estrategias y etapas
El desarrollo de negocios o desarrollo empresarial es todo esfuerzo por mejorar la implementación del trabajo actual y futuro, proporcionando información, influyendo en la toma de acciones y nuevas actitudes o aumentando las habilidades para lograr objetivos. ¿Qué es el desarrollo de negocios? El desarrollo de un negocio es responsabilidad de todo emprendedor […]
Control de calidad – Definición, objetivos, factores, medidas, herramientas e implementación
El control de calidad es un sistema de actividades realizadas para garantizar un cierto nivel o estándar de calidad de acuerdo con las especificaciones planificadas a partir de la calidad de los materiales, la calidad del proceso de producción, la calidad del procesamiento de productos semielaborados y productos terminados hasta la entrega, estándares que hacer […]
Capacidad de respuesta – Definición, Indicadores, Principios y Estrategias
La capacidad de respuesta es la capacidad de una institución u organización para reconocer las necesidades de la comunidad, desarrollar agendas y prioridades de servicio y desarrollar varios programas de servicio nuevos de acuerdo con los nuevos conocimientos y demandas relacionadas con el tiempo, el acceso y la comunicación. ¿ Qué es capacidad de […]
Gestión de Bibliotecas – Definición, Funciones, Gestión y Servicios
La gestión bibliotecaria o gestión de bibliotecas es un proceso y un esfuerzo para lograr los objetivos de la biblioteca mediante la gestión y utilización de los recursos de la biblioteca en forma de personas, fondos, equipos y colecciones de la biblioteca para que puedan producir sus respectivos trabajos, funciones, roles y experiencia. La biblioteca […]
Estructura del mercado – Definición, fundamentos, elementos y formas
La estructura del mercado es una variable que muestra las características y condiciones de un mercado, como el número de compradores y vendedores, el estado del producto, el estado de conocimiento de los vendedores y compradores y el estado de los obstáculos del mercado. La estructura del mercado está relacionada con el número y tamaño […]
Desarrollo de Productos – Definición, Objetivos, Estrategias y Etapas
El desarrollo de productos es una estrategia y un proceso que llevan a cabo las empresas para desarrollar productos, mejorar productos antiguos o expandir los usos de productos a segmentos de mercado existentes con el supuesto de que los clientes quieren elementos nuevos sobre el producto. ¿Qué es el desarrollo de productos? El […]
Servicio al Cliente – Definición, Aspectos, Características, Indicadores y Beneficios
El servicio al cliente es una acción, hecho o actividad de una persona u organización en un esfuerzo por satisfacer las necesidades o deseos del cliente que se lleva a cabo a través de una buena interacción y comunicación con los clientes, compañeros de trabajo y también líderes para cumplir con las expectativas, la satisfacción […]